Motoristas parceiros da Uber relataram demora superior a 24 horas para movimentar valores recebidos por corridas, em problema registrado nos últimos dias e associado pela empresa a uma instabilidade técnica na Uber Conta, produto do Digio, banco digital do Bradesco. A situação ganhou força no domingo (26), quando usuários também relataram dificuldade para solicitar viagens e aumento no tempo de espera, mas as queixas mais graves partiram dos condutores, que afirmaram não conseguir acessar o próprio dinheiro.
A reclamação contrasta com a promessa usada pela plataforma para atrair novos motoristas — a ideia de que o profissional escolhe quando quer ganhar e pode contar com pagamento rápido. Na prática, segundo relatos reunidos pela reportagem, alguns condutores ficaram impedidos de realizar transferências por mais de um dia, afetando diretamente o planejamento financeiro de quem depende da renda diária dos aplicativos.
Em um dos casos citados, o valor retido era de cerca de R$ 1 mil. O motorista, que preferiu não se identificar e atua em plataformas como Uber e 99, afirmou que o bloqueio prejudicava o orçamento mensal, já que o montante seria usado para pagar a parcela do financiamento do carro. A insatisfação também se espalhou por grupos e redes sociais, com motoristas mencionando a possibilidade de reduzir o uso da Uber e priorizar outros aplicativos.
Procurada, a Uber informou que a instabilidade técnica que afetou temporariamente saques e operações na Uber Conta foi solucionada na segunda-feira (27) e orientou os parceiros a procurarem os canais oficiais de suporte em caso de dúvidas. A empresa, porém, não respondeu diretamente aos questionamentos enviados pela reportagem.
O episódio ocorre em um contexto de fragilidade econômica para a categoria. Um estudo do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), baseado em dados de mais de 13 mil motoristas de aplicativos na América Latina, aponta ganho médio de cerca de US$ 7 por hora, aproximadamente R$ 35. Em uma jornada de 44 horas semanais, isso representaria pouco mais de R$ 6 mil mensais brutos, valor ainda sujeito a gastos com combustível, manutenção do veículo e despesas pessoais.
Fonte: Terra
