A Câmara dos Deputados aprovou, em comissão, uma proposta que determina a instalação de painéis de avaliação de concessionárias em praças de pedágio, com o objetivo de ampliar a transparência e dar voz aos usuários das rodovias. A medida busca permitir que motoristas opinem sobre a qualidade dos serviços prestados nas estradas concedidas.
A proposta prevê que os usuários possam registrar avaliações sobre itens como conservação da via, atendimento e segurança. Essas informações seriam exibidas em tempo real ou periodicamente, criando um canal direto entre o cidadão e as empresas responsáveis pela gestão das rodovias.
Segundo os defensores do projeto, a iniciativa pode funcionar como um mecanismo de controle social, incentivando as concessionárias a manterem padrões elevados de qualidade. A visibilidade das avaliações tende a pressionar por melhorias constantes, já que o desempenho ficará exposto ao público.
Além disso, a medida pode auxiliar órgãos reguladores no monitoramento dos contratos de concessão, fornecendo dados adicionais para fiscalização. A participação dos usuários se torna, assim, um elemento estratégico na gestão da infraestrutura rodoviária.
O texto ainda seguirá para outras etapas de tramitação no Congresso Nacional. Caso aprovado definitivamente, poderá representar um avanço na relação entre usuários e concessionárias, fortalecendo a transparência no setor.
Fonte: Câmara dos Deputados
