A BYD enfrenta questionamentos no Brasil relacionados à demora no emplacamento de veículos recém-faturados. A revista Quatro Rodas identificou 14 casos semelhantes registrados no Reclame Aqui entre os dias 6 e 24 de fevereiro. A maioria dos veículos havia sido faturada entre 16 e 23 de janeiro, mas permanecia sem conseguir registro.
A montadora confirmou “morosidade no emplacamento de alguns veículos”. Segundo a empresa, o problema decorreu de ajustes em sistemas e rotinas operacionais, que geraram instabilidades na BIN (Base de Índice Nacional), responsável pelo registro. A BYD afirmou que as mudanças já foram concluídas e que trabalha para regularizar os casos pendentes. Também declarou acompanhar a situação para evitar prejuízos aos clientes quanto a prazos legais.
Impacto para o mercado de elétricos
Do ponto de vista da eletromobilidade, entraves burocráticos representam risco reputacional significativo. A experiência do consumidor é um dos pilares para consolidação do mercado elétrico no Brasil, ainda em fase de expansão. Qualquer ruído operacional pode impactar a confiança do público, especialmente em um setor que depende fortemente de credibilidade tecnológica, suporte pós-venda e segurança jurídica.
