O trágico acidente ocorrido em março na Avenida Salim Farah Maluf, em São Paulo, envolvendo um Porsche e um veículo de aplicativo, reacendeu o debate sobre segurança no transporte por plataformas digitais. O motorista de aplicativo Ornaldo da Silva Viana, de 52 anos, perdeu a vida após a colisão com o carro de luxo, evidenciando a importância de conhecer os protocolos em situações de emergência.
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Diante de casos como esse, é fundamental que motoristas da Uber saibam como agir em caso de acidente. A plataforma disponibiliza orientações específicas por meio do aplicativo. Ao acessar a aba “Segurança” e selecionar “Eu me envolvi em um acidente”, o motorista pode relatar o ocorrido. A empresa afirma que um agente entrará em contato para verificar o estado de todos os envolvidos e coletar informações adicionais.
Além do suporte imediato, a Uber oferece cobertura de seguro para motoristas e passageiros durante todo o trajeto. A apólice, administrada pela Chubb Seguros Brasil S.A., prevê indenizações de até R$ 100 mil em casos de morte acidental ou invalidez permanente, parcial ou total. Já as despesas médicas, hospitalares e odontológicas podem ser reembolsadas em até R$ 15 mil.
Especialistas recomendam que, após um acidente, o motorista registre um boletim de ocorrência, documente o local com fotos e colete dados de testemunhas. Essas medidas fortalecem eventuais pedidos de indenização e garantem maior proteção jurídica.
O episódio envolvendo Ornaldo da Silva Viana serve como alerta para todos os profissionais que atuam no setor. Conhecer os direitos, seguir os protocolos da plataforma e buscar orientação legal são passos essenciais para garantir segurança e respaldo em momentos críticos.
Com informações do News Motor.
