A tradicional pesquisa anual da JD Power, referência global em avaliação de qualidade automotiva, revelou os resultados de 2025 com surpresas e confirmações. A Lexus foi coroada como a marca mais confiável, seguida pela Nissan e Hyundai, enquanto os carros elétricos e híbridos plug-in ficaram abaixo das expectativas dos consumidores.
Foto: Divulgação.
Ranking das marcas com menos problemas (PP100)
| Posição | Marca | Problemas por 100 veículos (PP100) |
|---|---|---|
| 1º | Lexus | 166 |
| 2º | Nissan | 169 |
| 3º | Hyundai | 173 |
| 4º | Jaguar | 175 |
| 5º | Chevrolet | 178 |
PP100: número médio de problemas relatados por 100 veículos nos primeiros 90 dias de uso
Marcas com mais problemas
| Marca | PP100 |
|---|---|
| Infiniti | 242 |
| Volvo | 258 |
| Audi | 269 |
| Rivian* | 274 |
*Tesla e Rivian foram excluídas do ranking principal por não fornecerem dados completos.
Carros eletrificados: desempenho abaixo do esperado
A pesquisa mostrou que carros elétricos e híbridos plug-in ainda enfrentam desafios de usabilidade:
- Elétricos: 212 PP100
- Híbridos plug-in: 237 PP100
- Híbridos convencionais: 196 PP100
- Gasolina: 184 PP100
As principais queixas envolvem:
- Centrais multimídia pouco intuitivas
- Comandos táteis complexos
- Porta-copos pequenos (!)
Além disso, o carregamento dos eletrificados foi apontado como inconveniente, frustrando expectativas dos compradores.
Com informações do Garagem 360.
