Pensando na crescente demanda por acessibilidade digital entre pessoas da terceira idade, a Uber anunciou no início de junho o lançamento oficial do modo sênior em seu aplicativo. A novidade já está sendo liberada gradualmente em diversos países, incluindo Brasil, Estados Unidos, México, Índia, Taiwan e Hong Kong.
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Com interface mais simples, letras ampliadas e layout intuitivo, o novo modo foi criado para atender às necessidades de usuários com mais de 60 anos, faixa etária que, segundo estimativas da Organização Mundial da Saúde, representará uma em cada seis pessoas no planeta até 2030.
O recurso já havia sido testado em maio e agora está disponível em duas versões: como uma “conta sênior”, vinculada a um Perfil Familiar, e também no chamado “Modo Simples”, acessível mesmo sem vínculo com outros usuários. Ambas as opções oferecem navegação otimizada, atalhos de destinos favoritos e opções de pagamento facilitadas.
Para ativar a conta sênior, é preciso configurar um Perfil Familiar dentro do próprio app, permitindo que filhos ou responsáveis acompanhem e organizem as viagens e pagamentos dos idosos. Já o Modo Simples dispensa o vínculo familiar e foca na navegação acessível.
Em resposta à concorrência, a Lyft lançou o “Lyft Silver”, que também adota fontes maiores, suporte humanizado e veículos adaptados como forma de atrair esse público crescente.
Nos Estados Unidos, a Uber também passou a oferecer a alternativa de chamadas telefônicas para usuários que preferem solicitar corridas fora do ambiente digital, por meio do número gratuito 1-833-USE-UBER.
Com essa iniciativa, a empresa reforça o compromisso de ampliar o acesso à mobilidade urbana de forma inclusiva, transformando tecnologia em aliada para o bem-estar e a autonomia da população idosa.
Com informações do News Motor.
