A Uber anunciou medidas mais rigorosas de controle e segurança, intensificando o monitoramento de motoristas e entregadores. Com sistemas de verificação baseados em inteligência artificial, a plataforma passa a acompanhar o comportamento dos parceiros em tempo real, cruzando dados para identificar irregularidades com maior precisão.
Foto: Divulgação.
Segundo a empresa, o objetivo é elevar o padrão de qualidade e proteger os usuários. No entanto, muitos trabalhadores temem que a rigidez penalize profissionais sérios por falhas técnicas ou erros do algoritmo.
Os 7 erros que podem custar a conta na Uber
- Documentação vencida CNH ou CRLV expirados geram suspensão automática até a regularização. É o motivo mais comum de bloqueio.
- Selfie incorreta ou suspeita O sistema de reconhecimento facial não tolera imagens de baixa qualidade ou que não correspondam ao titular da conta. O uso de contas alugadas leva ao banimento imediato.
- Veículo não aprovado ou fora das regras da categoria Rodar com carro diferente do cadastrado ou que não atende às exigências mínimas (ano, modelo, condições) resulta em desativação definitiva. Esse é um erro frequente entre motoristas que trocam de veículo e esquecem de atualizar o cadastro.
- Direção perigosa e comportamento de risco A Uber monitora frenagens bruscas, excesso de velocidade e curvas agressivas. Perfis de risco são eliminados para garantir segurança.
- Fraudes digitais Práticas como uso de Fake GPS, manipulação de localização em aeroportos ou tentativas de inflar preços dinâmicos são rapidamente detectadas e punidas com banimento.
- Conduta inadequada e denúncias de segurança Casos de assédio, ameaças, agressões ou discriminação relatados por passageiros resultam em expulsão imediata, sem aviso prévio.
- Baixa avaliação contínua Notas abaixo do mínimo exigido em cada cidade levam ao desligamento. A avaliação é considerada pela empresa como indicador direto de qualidade.
Contestação e insegurança dos motoristas
A Uber afirma que existe um processo de contestação antes da exclusão definitiva do CPF. Motoristas podem apresentar documentos e evidências para revisão humana. Porém, uma vez constatada a irregularidade, não há segunda chance.
Muitos profissionais relatam insegurança jurídica, especialmente diante de denúncias falsas de passageiros ou falhas no reconhecimento facial. O temor de perder a renda por motivos externos ao desempenho é recorrente em grupos da categoria.
Com informações do News Motor.
