A Uber inaugurou uma nova forma de solicitar corridas nos Estados Unidos: totens de autoatendimento instalados no Terminal C do Aeroporto LaGuardia, em Nova York. A iniciativa permite que passageiros peçam um carro sem precisar abrir o aplicativo ou usar o celular, atendendo especialmente turistas sem plano de dados e viajantes com bateria esgotada.
Foto: Divulgação.
Como funciona o sistema
Nos totens, o usuário:
- Insere o destino na tela.
- Seleciona o tipo de viagem desejada.
- Confirma a solicitação.
- Retira um recibo impresso com os detalhes da corrida.
O terminal exibe estimativas de preço e tempo de chegada antes da confirmação, agilizando o embarque em horários de grande movimento.
Expansão planejada
A Uber pretende levar os equipamentos para hotéis, portos e outros terminais movimentados, reforçando sua presença física e oferecendo conveniência como diferencial competitivo.
Impacto no ecossistema de mobilidade
O modelo aproxima a experiência da contratação tradicional de táxis em aeroportos, mas com a vantagem de permitir comparação direta entre preços e disponibilidade de carros por aplicativo e táxis convencionais.
Uber em Nova York
A iniciativa complementa a expansão da empresa nos aeroportos da região:
- Em 2024, lançou um serviço de traslado no LaGuardia por US$ 18 até Manhattan.
- Em 2025, ampliou para o Aeroporto John F. Kennedy.
- Agora, também atende o Aeroporto Internacional Newark Liberty, completando a cobertura nos principais terminais.
Olhando para o futuro
Enquanto prepara o lançamento de robotáxis em San Francisco em parceria com Lucid e Nuro, a Uber testa formatos físicos de contato com o público. A estratégia reforça a ideia de uma mobilidade híbrida, que combina tecnologia digital com soluções presenciais para tornar o transporte mais acessível e prático.
Com os totens, a Uber inaugura uma nova fase de atendimento, aproximando-se ainda mais da experiência tradicional de transporte, mas com a agilidade e integração que caracterizam os serviços digitais.
Com informações do News Motor.
